Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.

Ceci est la traduction du texte italien. En cas de différence, la version italienne prévaut.

La présente notice explique quelles données personnelles le site chi-design.com collecte, pourquoi, combien de temps nous les conservons et de quels droits vous disposez, conformément à l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

CHI DESIGN ITALIA S.A.S. DI DE SANTIS DAVIDE — siège social Via Lima 53, 00198 Roma (RM), Italie — TVA IT15010101002 — REA 1562240 — e-mail info@chi-design.it — PEC (courrier électronique certifié) chidesignitaliasrl@pec.it

Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez écrire à l’une de ces deux adresses.

Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez via le formulaire de contact. Le nom, la société et l’adresse e-mail sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Le téléphone, la fonction et le message sont facultatifs. Indiquez uniquement vos propres coordonnées et n’incluez pas dans votre message de données qui ne sont pas nécessaires à votre demande, de données concernant d’autres personnes ni de données sensibles (par exemple relatives à la santé). Le formulaire s’adresse aux professionnels et aux entreprises et ne vise pas les personnes de moins de 18 ans.

Données techniques de navigation. Comme tout site web, le serveur enregistre automatiquement certaines informations relatives aux visites : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance, navigateur et système d’exploitation. Lorsque vous envoyez le formulaire, votre adresse IP sert également à bloquer les envois répétés (pas plus de 5 par heure) : cette donnée reste uniquement dans la mémoire temporaire du serveur et n’est pas écrite sur le disque.

Le site n’utilise pas de cookies et ne collecte pas de statistiques de visite. Les détails figurent dans la politique relative aux cookies.

Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

• Pour répondre à votre demande, vous envoyer un e-mail de confirmation et, si vous le souhaitez, préparer un devis et mener la négociation. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Pour conserver l’historique de la correspondance, afin de gérer d’éventuels nouveaux contacts et de protéger nos droits. Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f du RGPD).
• Pour protéger le site contre les abus, le spam et les cyberattaques. Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement à la sécurité du site (art. 6.1.f du RGPD).

Nous n’utilisons pas vos données pour des newsletters ou des communications promotionnelles, nous ne les vendons pas et nous ne les transmettons pas à des tiers pour leurs propres finalités. Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne réalisons aucun profilage.

Comment vos données sont traitées

Le site n’enregistre pas les demandes dans une base de données : lorsque vous envoyez le formulaire, les données sont transmises par e-mail à la boîte info@chi-design.it et vous recevez un e-mail de confirmation à l’adresse que vous avez indiquée. À partir de là, la demande est gérée comme toute autre correspondance commerciale.

Si vous recevez une confirmation pour une demande que vous n’avez pas envoyée, écrivez-nous : nous supprimons immédiatement les données.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes de contact et correspondance associée : 24 mois à compter du dernier contact, sauf si une relation contractuelle s’établit ; dans ce cas, les données sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige (en principe 10 ans pour les documents comptables) et, si nécessaire, aussi longtemps que cela est utile pour défendre nos droits.
• Journaux techniques du serveur et de l’application : 14 jours, après quoi ils sont supprimés automatiquement.

Qui peut traiter les données

Les données sont traitées par le responsable du traitement et par les personnes qu’il a autorisées. Elles peuvent également être traitées par les prestataires de services informatiques qui assurent l’hébergement et la maintenance technique du site ainsi que le service de messagerie, désignés sous-traitants (art. 28 du RGPD). La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande à l’adresse info@chi-design.it.

Les données ne peuvent être communiquées aux autorités publiques que lorsque la loi l’exige.

Où se trouvent les données

Le serveur du site est situé dans l’Union européenne. Le fournisseur de messagerie qui gère la boîte info@chi-design.it peut transférer les données vers les États-Unis et vers d’autres pays situés hors de l’Union européenne : il le fait sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (art. 45 du RGPD) et des clauses contractuelles types approuvées par la Commission (art. 46 du RGPD).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander au responsable du traitement :

• d’accéder à vos données et d’en recevoir une copie (art. 15) ;
• de les rectifier ou de les compléter (art. 16) ;
• de les effacer (art. 17) ;
• de limiter leur traitement (art. 18) ;
• de les recevoir dans un format lisible par machine ou de les faire transmettre à un autre responsable du traitement (art. 20) ;
• de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (art. 21).

Pour exercer ces droits, écrivez à info@chi-design.it ou à l’adresse PEC chidesignitaliasrl@pec.it. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si la demande est complexe, ce délai peut être porté à trois mois : dans ce cas, nous vous en informons au cours du premier mois.

Si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou auprès de l’autorité de contrôle du pays où vous résidez ou travaillez.

Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers d’autres sites : les profils de CHI Design sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook), Google Maps et quelques articles de presse. Ce sont de simples liens : aucun contenu de ces services n’est chargé sur notre site. Lorsque vous les ouvrez, les politiques de confidentialité de leurs exploitants respectifs s’appliquent.

Modifications

Si le traitement décrit ici change, par exemple parce que de nouveaux services sont ajoutés, nous mettrons cette page à jour avant la modification et actualiserons la date indiquée en haut.