Política de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026.
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Este aviso explica qué datos personales recoge el sitio web chi-design.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten, conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento
CHI DESIGN ITALIA S.A.S. DI DE SANTIS DAVIDE — domicilio social: Via Lima 53, 00198 Roma (RM), Italia — N.º de IVA IT15010101002 — REA 1562240 — correo electrónico info@chi-design.it — PEC (correo electrónico certificado) chidesignitaliasrl@pec.it
Para cualquier duda o solicitud relativa a sus datos, puede escribir a cualquiera de estas dos direcciones.
Qué datos recogemos
Datos que nos envía a través del formulario de contacto. El nombre, la empresa y el correo electrónico son obligatorios: sin ellos no podemos responderle. El teléfono, el cargo y el mensaje son opcionales. Le rogamos que indique solo sus propios datos de contacto y que no incluya en el mensaje datos que no sean necesarios para su solicitud, datos de otras personas ni datos sensibles (por ejemplo, sobre la salud). El formulario está dirigido a profesionales y empresas y no se dirige a menores de 18 años.
Datos técnicos de navegación. Como cualquier sitio web, el servidor registra automáticamente cierta información sobre las visitas: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia, navegador y sistema operativo. Cuando envía el formulario, su dirección IP se utiliza además para bloquear envíos repetidos (no más de 5 por hora): estos datos permanecen únicamente en la memoria temporal del servidor y no se escriben en disco.
El sitio web no utiliza cookies y no recoge estadísticas de visitas. Encontrará los detalles en la política de cookies.
Para qué los tratamos y con qué base jurídica
- Para responder a su solicitud, enviarle un correo de confirmación y, si lo desea, preparar un presupuesto y gestionar la negociación. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
- Para conservar un registro de nuestra correspondencia, con el fin de gestionar cualquier nuevo contacto y proteger nuestros derechos. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Para proteger el sitio web frente a abusos, spam y ataques informáticos. Base jurídica: interés legítimo del responsable en la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
No utilizamos sus datos para boletines ni comunicaciones promocionales, no los vendemos y no los cedemos a terceros para fines propios. No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
Cómo se tratan los datos
El sitio web no guarda las solicitudes en una base de datos: al enviar el formulario, los datos se remiten por correo electrónico a la bandeja info@chi-design.it y usted recibe un correo de confirmación en la dirección que haya indicado. A partir de ese momento, la solicitud se gestiona como cualquier otra correspondencia comercial.
Si recibe una confirmación de una solicitud que usted no ha enviado, escríbanos: eliminaremos los datos de inmediato.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto y correspondencia relacionada: 24 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual; en ese caso, los datos se conservan durante el tiempo que exija la ley (normalmente 10 años para los documentos contables) y, cuando sea necesario, durante el tiempo preciso para defender nuestros derechos.
- Registros técnicos del servidor y de la aplicación: 14 días, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente.
Quién puede tratar los datos
Los datos son tratados por el responsable y por las personas que este haya autorizado. También pueden tratarlos los proveedores de servicios informáticos que se ocupan del alojamiento y del mantenimiento técnico del sitio web y del servicio de correo electrónico, designados encargados del tratamiento (art. 28 RGPD). Puede solicitar la lista actualizada de encargados en info@chi-design.it.
Los datos solo se comunicarán a autoridades públicas cuando la ley lo exija.
Dónde se encuentran los datos
El servidor del sitio web está situado en la Unión Europea. El proveedor de correo electrónico que gestiona la bandeja info@chi-design.it puede transferir datos a Estados Unidos y a otros países de fuera de la Unión Europea: lo hace sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD) y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 RGPD).
Sus derechos
En cualquier momento puede solicitar al responsable:
- el acceso a sus datos y la obtención de una copia (art. 15);
- su rectificación o que se completen (art. 16);
- su supresión (art. 17);
- la limitación de su tratamiento (art. 18);
- recibirlos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o que se transmitan a otro responsable (art. 20);
- oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21).
Para ejercer estos derechos, escriba a info@chi-design.it o a la dirección PEC chidesignitaliasrl@pec.it. Responderemos en el plazo de un mes. Si la solicitud es compleja, este plazo puede ampliarse hasta tres meses: en ese caso se lo comunicaremos dentro del primer mes.
Si considera que el tratamiento infringe el RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o ante la autoridad de control del país en el que resida o trabaje.
Enlaces a otros sitios web
El sitio web contiene enlaces a otros sitios web: los perfiles de CHI Design en redes sociales (Instagram, LinkedIn, Facebook), Google Maps y algunos artículos de prensa. Son simples enlaces: en nuestro sitio web no se carga ningún contenido de esos servicios. Al abrirlos, se aplican los avisos de privacidad de sus respectivos titulares.
Modificaciones
Si el tratamiento descrito aquí cambia, por ejemplo porque se incorporan nuevos servicios, actualizaremos esta página antes de que el cambio se aplique y modificaremos la fecha que figura al principio.